ฟีเจอร์ “แสดงข้อมูลการติดตาม” บน LINE กระทบความเป็นส่วนตัวด้านข้อมูล?

แสดงข้อมูลการติดตาม 01

ใครที่ใช้แอปพลิเคชัน LINE อาจลองหยิบสมาร์ทโฟนขึ้นมาตอนนี้ และเปิดแอปฯ ดูที่หน้าโปรไฟล์ผู้ใช้งานของตนเอง จะพบว่ามีฟีเจอร์ Following (สิ่งคุณที่กำลังติดตาม) และ Followers (ผู้ที่กำลังติดตามคุณ) ปรากฎอยู่ใต้ชื่อโปรไฟล์

แสดงข้อมูลการติดตาม 02

สืบเนื่องจากกรณีการเพิ่มฟีเจอร์ “แสดงข้อมูลการติดตาม” บนแอปพลิเคชัน LINE ซึ่งแสดงจำนวนและรายชื่อของ LINE Official Account ทั้งหมดที่บุคคลได้กดติดตามเอาไว้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานในการเช็กว่าได้กดติดตามแอคเคาท์ใดไว้บ้าง จำนวนเท่าไหร่ และยังปรากฎให้เพื่อน ๆ บนแอปพลิเคชันมองเห็นและสามารถกดติดตามได้ด้วยหากมีความสนใจที่ตรงกัน เกิดเป็นกระแสความกังวลใจขึ้นว่าเป็นการละเมิดและมีผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของบุคคลหรือไม่

ผู้ใช้หลายรายตั้งข้อสังเกตว่าฟังก์ชันดังกล่าวไม่ควรเปิดใช้งานเองโดยอัตโนมัติ เป็นค่าเริ่มต้นภายหลังจากการอัปเดตแอปพลิเคชันเวอร์ชั่นล่าสุด แต่ควรเป็นเพียงตัวเลือกให้ผู้ใช้งานแอปพลิชันกดเปิดเองหรือไม่?

ทาง LINE ประเทศไทยได้ออกมาชี้แจงเพื่อตอบสนองต่อความกังวลดังกล่าว ดังนี้

แสดงข้อมูลการติดตาม 03

ภาพจาก: เฟซบุ๊กเพจ LINE Thailand – Official

ทีมงาน LINE ขออภัยในกรณีดำเนินการสื่อสารชี้แจงเกี่ยวกับการเปิดใช้ฟีเจอร์ล่าช้า และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ระหว่างนี้ ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันที่รู้สึกกังวลใจเกี่ยวกับกรณีนี้ สามารถกดเลือกอนุญาต/ไม่อนุญาตการกดติดตาม และเลือกเปิด/ปิดการแสดงข้อมูลการติดตามบนโปรไฟล์ของคุณเองได้ โดยไปที่ เมนูตั้งค่า (Setting) –> ไทม์ไลน์ (Timeline) –> ตั้งค่าการติดตาม (Follow Settings)

และนี่เป็นอีกหนึ่งความเคลื่อนไหว ที่แสดงให้เห็นถึงความตื่นตัวของสังคมต่อประเด็นความเป็นส่วนตัวด้านข้อมูล ที่บุคคลควรได้รับสิทธิ์เก็บรักษาข้อมูลของตนเองไว้โดยไม่เปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่ให้มีการใช้ และเผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มีความสำคัญและสมควรถูกบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบอย่างรวดเร็วที่สุด โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่ไหลเวียนไปด้วยข้อมูลข่าวสาร และข้อมูลส่วนบุคคลของคนทุกคนมีมูลค่า

X