fbpx

ฟีเจอร์ “แสดงข้อมูลการติดตาม” บน LINE กระทบความเป็นส่วนตัวด้านข้อมูล?

ใครที่ใช้แอปพลิเคชัน LINE อาจลองหยิบสมาร์ทโฟนขึ้นมาตอนนี้ และเปิดแอปฯ ดูที่หน้าโปรไฟล์ผู้ใช้งานของตนเอง จะพบว่ามีฟีเจอร์ Following (สิ่งคุณที่กำลังติดตาม) และ Followers (ผู้ที่กำลังติดตามคุณ) ปรากฎอยู่ใต้ชื่อโปรไฟล์

แสดงข้อมูลการติดตาม

สืบเนื่องจากกรณีการเพิ่มฟีเจอร์ “แสดงข้อมูลการติดตาม” บนแอปพลิเคชัน LINE ซึ่งแสดงจำนวนและรายชื่อของ LINE Official Account ทั้งหมดที่บุคคลได้กดติดตามเอาไว้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานในการเช็กว่าได้กดติดตามแอคเคาท์ใดไว้บ้าง จำนวนเท่าไหร่ และยังปรากฎให้เพื่อน ๆ บนแอปพลิเคชันมองเห็นและสามารถกดติดตามได้ด้วยหากมีความสนใจที่ตรงกัน เกิดเป็นกระแสความกังวลใจขึ้นว่าเป็นการละเมิดและมีผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของบุคคลหรือไม่

ผู้ใช้หลายรายตั้งข้อสังเกตว่าฟังก์ชันดังกล่าวไม่ควรเปิดใช้งานเองโดยอัตโนมัติ เป็นค่าเริ่มต้นภายหลังจากการอัปเดตแอปพลิเคชันเวอร์ชั่นล่าสุด แต่ควรเป็นเพียงตัวเลือกให้ผู้ใช้งานแอปพลิชันกดเปิดเองหรือไม่?

ทาง LINE ประเทศไทยได้ออกมาชี้แจงเพื่อตอบสนองต่อความกังวลดังกล่าว ดังนี้

แสดงข้อมูลการติดตาม

ภาพจาก: เฟซบุ๊กเพจ LINE Thailand – Official

ทีมงาน LINE ขออภัยในกรณีดำเนินการสื่อสารชี้แจงเกี่ยวกับการเปิดใช้ฟีเจอร์ล่าช้า และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ระหว่างนี้ ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันที่รู้สึกกังวลใจเกี่ยวกับกรณีนี้ สามารถกดเลือกอนุญาต/ไม่อนุญาตการกดติดตาม และเลือกเปิด/ปิดการแสดงข้อมูลการติดตามบนโปรไฟล์ของคุณเองได้ โดยไปที่ เมนูตั้งค่า (Setting) –> ไทม์ไลน์ (Timeline) –> ตั้งค่าการติดตาม (Follow Settings)

และนี่เป็นอีกหนึ่งความเคลื่อนไหว ที่แสดงให้เห็นถึงความตื่นตัวของสังคมต่อประเด็นความเป็นส่วนตัวด้านข้อมูล ที่บุคคลควรได้รับสิทธิ์เก็บรักษาข้อมูลของตนเองไว้โดยไม่เปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไม่ให้มีการใช้ และเผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มีความสำคัญและสมควรถูกบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบอย่างรวดเร็วที่สุด โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่ไหลเวียนไปด้วยข้อมูลข่าวสาร และข้อมูลส่วนบุคคลของคนทุกคนมีมูลค่า